Obchodní podmínky

From now s.r.o. · Otevřené vzdělávací kurzy a workshopy · Účinné od 20. 10. 2026

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností From now s.r.o. (dále jen „pořadatel“) a osobami, které se přihlašují na otevřené vzdělávací kurzy a workshopy pořádané touto společností (dále jen „účastník“).

1.2. Identifikační a kontaktní údaje pořadatele:

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 256068. Společnost není plátcem DPH.

1.3. Tyto podmínky se vztahují na otevřené kurzy nabízené prostřednictvím webových stránek pořadatele. Individuální služby a vzdělávání na zakázku pro firmy se řídí podmínkami sjednanými v konkrétní nabídce nebo smlouvě.

2. Přihlášení na kurz

2.1. Účastník se přihlašuje prostřednictvím formuláře na webových stránkách pořadatele nebo jiným způsobem po vzájemné dohodě.

2.2. Odesláním přihlášky účastník projeví zájem o účast na vybraném kurzu.

2.3. Pořadatel přihlášku posoudí s ohledem na dostupnou kapacitu a zašle účastníkovi potvrzení přijetí přihlášky spolu s platebními údaji.

2.4. Místo na kurzu je účastníkovi definitivně potvrzeno až po připsání celé ceny kurzu na účet pořadatele.

2.5. Odeslání přihlášky ani zaslání platebních údajů samo o sobě nezakládá nárok na rezervaci místa. Pořadatel negarantuje dostupnost místa do okamžiku přijetí platby.

2.6. Smlouva o účasti na kurzu je uzavřena okamžikem, kdy pořadatel potvrdí účastníkovi přijetí celé platby a jeho místo na kurzu.

2.7. Pokud se kapacita kurzu naplní před přijetím platby, pořadatel o tom účastníka informuje. Případnou platbu přijatou po naplnění kapacity vrátí bez zbytečného odkladu, nedohodnou-li se strany jinak.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Cena každého kurzu je uvedena na webových stránkách pořadatele u konkrétního termínu.

3.2. Uvedená cena je konečná. Pořadatel není plátcem DPH.

3.3. Úhrada probíhá bezhotovostním převodem na bankovní účet uvedený v platebních pokynech.

3.4. Platba se považuje za uhrazenou okamžikem připsání celé částky na účet pořadatele.

3.5. Doklad o zaplacení bude účastníkovi vystaven v souladu s příslušnými právními předpisy.

4. Organizace kurzu

4.1. Termín, místo konání, časový rozsah, obsah a cena kurzu jsou uvedeny v jeho aktuálním popisu na webových stránkách pořadatele.

4.2. Není-li uvedeno jinak, jednodenní otevřené kurzy probíhají v Praze od 9:00 do 17:00 hodin.

4.3. Cena zahrnuje účast na kurzu, příslušné výukové materiály, pokud jsou pro kurz poskytovány, a drobné občerstvení během dne.

4.4. Součástí programu je přestávka na oběd. Oběd není zahrnut v ceně kurzu, pokud není u konkrétního kurzu výslovně uvedeno jinak.

4.5. Účastník se zavazuje respektovat pokyny lektora související s bezpečností a řádným průběhem kurzu a chovat se ohleduplně k ostatním účastníkům.

5. Zrušení účasti účastníkem a storno podmínky

5.1. Pokud se účastník nemůže kurzu zúčastnit, oznámí tuto skutečnost pořadateli e-mailem na info@fromnow.cz.

5.2. Při zrušení účasti se uplatní následující storno podmínky:

14 a více kalendářních dnů před zahájením kurzu: vrácení 100 % zaplacené ceny. 7 až 13 kalendářních dnů: vrácení 50 %. Méně než 7 kalendářních dnů: vrácení 0 %.

5.3. Pro určení storno lhůty je rozhodující den, kdy bylo oznámení o zrušení účasti doručeno pořadateli. Lhůty se počítají v kalendářních dnech.

5.4. Pokud se účastník kurzu bez předchozího oznámení nezúčastní, cena kurzu se nevrací, pokud právní předpis nestanoví jinak.

5.5. Případná vratka bude provedena bez zbytečného odkladu, zpravidla do 14 dnů od potvrzení storna, na účet, ze kterého byla platba provedena, pokud se strany nedohodnou jinak.

5.6. Tato storno pravidla se použijí pouze v rozsahu, v jakém nejsou dotčena zákonná práva účastníka, zejména spotřebitele, na odstoupení od smlouvy.

6. Změna účastníka – náhradník

6.1. Účastník může své místo na kurzu bezplatně převést na jinou osobu.

6.2. Změnu je nutné oznámit pořadateli e-mailem na info@fromnow.cz před zahájením kurzu a uvést jméno a kontaktní údaje náhradníka.

6.3. Náhradník musí splňovat případné podmínky účasti uvedené v popisu konkrétního kurzu.

6.4. Za samotnou změnu účastníka pořadatel neúčtuje žádný poplatek.

7. Změna nebo zrušení kurzu pořadatelem

7.1. Pořadatel si vyhrazuje právo kurz zrušit nebo změnit jeho termín z organizačních, kapacitních, zdravotních nebo jiných závažných důvodů.

7.2. O změně nebo zrušení kurzu bude pořadatel účastníky informovat bez zbytečného odkladu prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v přihlášce.

7.3. V případě zrušení kurzu pořadatelem má účastník právo na vrácení 100 % zaplacené ceny.

7.4. Pokud pořadatel nabídne náhradní termín, může si účastník zvolit účast v tomto termínu nebo vrácení celé zaplacené ceny.

7.5. V případě podstatné změny místa, termínu nebo charakteru kurzu má účastník právo změnu odmítnout a požadovat vrácení celé zaplacené ceny.

7.6. Tím nejsou dotčena další práva účastníka, která mu přiznávají právní předpisy.

8. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

8.1. Je-li účastník spotřebitelem a smlouva byla uzavřena prostřednictvím internetu nebo jiným způsobem na dálku, má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, pokud se na danou smlouvu nevztahuje některá ze zákonných výjimek.

8.2. Výjimky z práva na odstoupení stanoví zejména § 1837 občanského zákoníku. Samotná skutečnost, že se vzdělávací kurz koná v konkrétním termínu, automaticky neznamená, že právo na odstoupení nevzniká.

8.3. Spotřebitel může odstoupení oznámit e-mailem na info@fromnow.cz nebo písemně na adresu sídla pořadatele. Může využít vzorový formulář uvedený na konci těchto podmínek.

8.4. V případě platného zákonného odstoupení vrátí pořadatel přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se strany nedohodnou jinak.

8.5. Pokud má být služba na výslovnou žádost spotřebitele zahájena před uplynutím lhůty pro odstoupení, postupuje se podle příslušných ustanovení občanského zákoníku, včetně pravidel pro případnou poměrnou úhradu již poskytnutého plnění.

8.6. Smluvní storno podmínky uvedené v článku 5 neomezují zákonné právo spotřebitele odstoupit od smlouvy.

9. Reklamace a řešení stížností

9.1. Pokud účastník není spokojen s poskytnutou službou nebo má za to, že kurz nebyl poskytnut v dohodnutém rozsahu či kvalitě, může se obrátit na pořadatele prostřednictvím e-mailu info@fromnow.cz.

9.2. V oznámení účastník uvede své kontaktní údaje, název a termín kurzu, popis problému a požadovaný způsob řešení.

9.3. Pořadatel reklamaci posoudí a vyřídí v souladu s platnými právními předpisy. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom informován nejpozději do 30 dnů, pokud se strany výslovně nedohodnou na delší lhůtě.

9.4. Práva účastníka z vadného plnění nejsou těmito obchodními podmínkami omezena.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

10.1. Pokud mezi pořadatelem a spotřebitelem vznikne spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

10.2. Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Web: www.coi.cz. Informace o mimosoudním řešení sporů: adr.coi.cz.

11. Ochrana osobních údajů

11.1. Pořadatel zpracovává osobní údaje účastníků zejména za účelem vyřízení přihlášek, organizace kurzů, plnění smluvních a zákonných povinností a související komunikace.

11.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů, právních základech, době uchování a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, dostupném na webových stránkách pořadatele.

11.3. Osobní údaje nejsou používány k zasílání marketingových sdělení bez odpovídajícího právního základu.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

12.2. Případné odchylky od těchto podmínek lze sjednat individuálně. Individuální ujednání má přednost před těmito obchodními podmínkami.

12.3. Pořadatel může obchodní podmínky měnit. Pro již uzavřené smlouvy platí znění účinné v době jejich uzavření, pokud se strany nedohodnou jinak.

12.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 20. 10. 2026.

Příloha – vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete uplatnit zákonné právo na odstoupení od smlouvy.

Adresát: From now s.r.o., info@fromnow.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o účasti na následujícím kurzu:

Název kurzu: __________________________

Termín kurzu: _________________________

Datum uzavření smlouvy: _______________

Jméno a příjmení účastníka: _____________

Adresa účastníka: ______________________

E-mail: ______________________________

Datum: ______________________________

Podpis (pouze při zaslání v listinné podobě): ______________________________