Ochrana osobních údajů

1. Kdo jsme a kdo zpracovává vaše osobní údaje

Správcem osobních údajů je společnost From now s.r.o., Chodouň 269, 267 51 Chodouň, IČO: 04983661, DIČ: CZ04983661, telefon: +420 724 903 196, e-mail: info@fromnow.cz, web: www.fromnow.cz.

Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 256068.

Respektujeme vaše soukromí a dbáme na ochranu osobních údajů. V těchto zásadách vysvětlujeme, jaké údaje zpracováváme, k jakým účelům, komu mohou být zpřístupněny, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva. Při zpracování postupujeme podle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejících předpisů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Identifikační údaje: jméno, příjmení, případně název společnosti a IČO.

Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo a případně fakturační adresa.

Údaje o přihláškách a službách: název a termín kurzu, údaje potřebné k organizaci účasti, informace o objednaných službách a platbách.

Fakturační a účetní údaje: údaje uvedené na účetních dokladech a údaje potřebné pro evidenci plateb.

Údaje z komunikace: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím webových formulářů, e-mailu nebo jinými komunikačními kanály.

Údaje o marketingových preferencích: informace o udělení a odvolání souhlasu se zasíláním novinek nebo o odmítnutí obchodních sdělení.

Technické údaje: například IP adresa a technické záznamy vznikající při provozu a zabezpečení webových stránek, pokud jsou zaznamenávány.

Zpracováváme pouze údaje přiměřené konkrétnímu účelu.

3. Proč osobní údaje zpracováváme a na jakém právním základě

3.1. Vyřizování dotazů a poptávek: Údaje používáme k vyřízení dotazu, přípravě nabídky a domluvě případné spolupráce. Právní základ: opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně oprávněný zájem na vyřizování komunikace.

3.2. Přihlášky na kurzy a poskytování služeb: Údaje zpracováváme pro organizaci, komunikaci, úhradu ceny a poskytnutí služby. Právní základ: plnění smlouvy nebo opatření před jejím uzavřením. U kontaktních osob firem může být základem také oprávněný zájem na komunikaci a plnění spolupráce.

3.3. Účetnictví a plnění zákonných povinností: Údaje zpracováváme v rozsahu požadovaném právními předpisy. Právní základ: splnění právní povinnosti.

3.4. Reklamace, ochrana práv a zabezpečení: Údaje můžeme používat pro reklamace, řešení sporů, ochranu práv a zabezpečení systémů. Právní základ: oprávněný zájem, případně právní povinnost.

3.5. Newslettery, pozvánky a obchodní sdělení: V budoucnu můžeme zasílat informace o kurzech, workshopech a službách From now. Obchodní sdělení zasíláme pouze na základě dobrovolného souhlasu nebo stávajícím zákazníkům za podmínek zákona č. 480/2004 Sb., pokud nabízíme vlastní obdobné služby.

Souhlas s marketingem není podmínkou přihlášení na kurz ani odeslání poptávky a lze jej kdykoliv odvolat. Stávající zákazníci mají možnost sdělení odmítnout již při získání e-mailové adresy a v každém dalším sdělení. Právní základ: souhlas, případně oprávněný zájem na přímém marketingu při splnění zákonných podmínek.

Každé obchodní sdělení bude obsahovat informaci o odesílateli a jednoduchý bezplatný způsob odhlášení. Pouhé zaslání dotazu či poptávky neznamená přihlášení k marketingovým e-mailům.

4. Jak osobní údaje získáváme

Údaje získáváme především přímo od vás, například při vyplnění webového formuláře, přihlášení na kurz, e-mailové či telefonické komunikaci, objednání individuální nebo firemní služby nebo přihlášení k odběru novinek.

Pokud nám předáte údaje jiné osoby, například náhradníka nebo kolegy, žádáme vás, abyste ji o předání informovali. Pokud údaje získáme od jiné osoby, splníme příslušnou informační povinnost podle GDPR.

5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme

Dotazy a poptávky bez následné spolupráce: zpravidla nejdéle 12 měsíců od poslední komunikace.

Přihlášky, účast na kurzech a poskytnuté služby: po dobu smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv a řešení případných nároků.

Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou právními předpisy.

Marketing na základě souhlasu: do odvolání souhlasu nebo dřívějšího ukončení účelu.

Marketing vůči stávajícím zákazníkům: po dobu splnění zákonných podmínek, nejdéle do odmítnutí obchodních sdělení.

Technické a bezpečnostní záznamy: po dobu nezbytnou pro provoz a zabezpečení webu.

Pokud právní předpisy vyžadují delší uchování nebo je nutné k ochraně práv, mohou být údaje uchovávány po odpovídající dobu. V nezbytném rozsahu můžeme uchovávat také informaci o odvolání souhlasu či odmítnutí marketingu.

6. Kdo má k osobním údajům přístup

Osobní údaje zpracovávají pouze osoby, které je potřebují pro zajištění činnosti From now s.r.o.

Webové formuláře – FormSubmit: údaje vyplněné do webových formulářů jsou odesílány prostřednictvím služby FormSubmit na naši kontaktní e-mailovou adresu.

E-mailová komunikace: používáme adresu info@fromnow.cz a související e-mailové služby. Zprávy z této adresy jsou automaticky přeposílány do pracovní e-mailové schránky provozované společností Seznam.cz.

Google Sheets: pro evidenci přihlášek, kontaktů, organizaci kurzů a administrativu používáme službu Google Sheets společnosti Google. Přístup mají pouze oprávněné osoby.

Microsoft Excel: pro pracovní evidenci používáme Excel; soubory ukládáme a zpracováváme lokálně v počítači. Samotné používání lokálních souborů neznamená předávání jejich obsahu Microsoftu.

Další příjemci: v nezbytných případech poskytovatelé webhostingu, technické infrastruktury, účetních a administrativních služeb, případně další oprávněně využívaní poskytovatelé a orgány veřejné moci podle zákona.

Pokud poskytovatel vystupuje jako zpracovatel, zajišťujeme odpovídající podmínky podle GDPR. Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

7. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických a cloudových služeb mohou zpracovávat údaje také mimo Evropský hospodářský prostor.

Pokud k takovému předávání dochází, musí být založeno na odpovídajícím právním mechanismu podle GDPR, například na rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložkách s případnými dalšími opatřeními.

Informace o konkrétních předáních a zárukách poskytneme na požádání na info@fromnow.cz.

8. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními s ohledem na povahu údajů a související rizika. Dbáme zejména na omezení přístupu k pracovním e-mailům, online tabulkám a lokálně uloženým souborům pouze na oprávněné osoby. Při používání externích služeb zohledňujeme jejich bezpečnostní nastavení.

9. Cookies a technické fungování webu

Naše webové stránky mohou využívat technické prostředky nezbytné pro správné fungování a zabezpečení. Pokud při provozu dochází ke zpracování technických údajů, zpracováváme je pouze v rozsahu nezbytném pro příslušný účel.

V případě budoucího použití analytických, reklamních nebo jiných nepovinných cookies či obdobných technologií poskytneme návštěvníkům odpovídající informace a tam, kde je to vyžadováno, zajistíme možnost souhlas udělit či odmítnout ještě před jejich použitím.

10. Je poskytnutí osobních údajů povinné?

Poskytnutí údajů prostřednictvím kontaktního formuláře je dobrovolné. Některé údaje jsou však nezbytné pro odpověď na dotaz, vyřízení přihlášky, uzavření a plnění smlouvy nebo vystavení dokladů. Bez nich nemusíme být schopni službu zajistit. Souhlas s marketingem není povinný.

11. Jaká máte práva

Za podmínek GDPR máte právo na přístup ke svým údajům a jejich kopii, na opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Proti zpracování pro účely přímého marketingu můžete vznést námitku kdykoliv; pak údaje pro tento účel dále nezpracováváme. Pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování. Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@fromnow.cz. Odpovídáme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce; v případech stanovených GDPR lze lhůtu prodloužit.

12. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování včetně profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.

13. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů porušujeme právní předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz. Můžete se také nejprve obrátit přímo na nás prostřednictvím info@fromnow.cz.

14. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména při změně poskytovaných služeb, používaných technologií nebo právních předpisů. Aktuální znění bude zveřejněno na webových stránkách společnosti From now s.r.o.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 20. 10. 2026.